La femme de ménage classique peut aussi se transformer en véritable « aide ménagère ». Elle tient la maison, accompagne au marché, prépare les repas, change une ampoule... Mais son rôle ne se limite pas à ces tâches matérielles : elle apporte aussi un soutien moral aux personnes dont elle s’occupe. C’est souvent elle qui repère l’apparition d’un problème et avertit la famille et le médecin. Elle a aussi une mission de sécurité pour tout ce qui concerne l’hygiène ménagère et alimentaire, la surveillance des appareils électriques et à gaz.

Les petites annonces de quartier ont encore de beaux jours devant elles et aujourd’hui encore nombre de femmes de ménage sont recrutées directement par leur « client » employeur.
Mais pour trouver une personne compétente et qualifiée, mieux vaut passer par l’intermédiaire d’un prestataire, associatif ou pas, spécialisé dans les services aux personnes âgées.
Pour les personnes de plus de 70 ans, il en existe deux types :
• Les prestataires. L’aide à domicile est salariée de l’association qui facture ses interventions et se charge de l’ensemble des formalités administratives. Elle assure le remplacement de l’aide pendant ses vacances. Vous ne vous occupez de rien.
• Les mandataires. L’employeur c’est vous. L’association (les associations sont plus nombreuses sur ce secteur) prend en charge les démarches administratives (déclaration à l’URSSAF, bulletins de salaires) en échange d’une petite rémunération. Mais si un problème survient, vous êtes responsable (devant les prud’hommes par exemple). Ce type de prestation revient moins cher que l’appel à un prestataire.

Les coûts sont très différents selon les types d’associations et les services : de 10 € à 30 € de l’heure pour le service prestataire, 8 € à 20 € pour le service mandataire.

• Avec le CESU (chèque emploi service universel) :
  Vous retirez le chéquier emploi service universel auprès de votre banque, votre bureau de poste ou caisse d’épargne. Il est possible également, dans certains cas, de bénéficier de CESU préfinancés par le biais de sa caisse de retraite, sa mutuelle, son assurance, le conseil général de son département, sa mairie, voire son employeur pour ceux qui sont encore en activité. Renseignez-vous auprès de ces différents acteurs.

  Une fois le chéquier CESU obtenu, et les modalités de travail définis avec la personne que vous souhaitez embaucher (horaires, tarifs, prestations), il vous suffit d’envoyer le volet social au Centre national du Chèque emploi service universel (CNCESU). Cet organisme effectue pour vous les démarches nécessaires afin de déclarer votre employé, lui établir des attestations d’emploi qui tiennent lieu de fiches de paie, calculer et prélever vos cotisations.
  Attention : avec le CESU, vous pouvez payer des services mais pas des soins médicaux.

• Sans CESU :
  Assurez-vous que votre employé est bien affilié à la Sécurité sociale et établissez avec lui, un contrat de travail dont vous trouverez des modèles sur différents sites Internet d’emploi à domicile (www.travail.gouv.fr, www.aidadomicil.com). Il est ensuite impératif de le déclarer à l’Urssaf dans les huit jours qui suivent le début de son activité chez vous. L’Urssaf vous renverra alors trois fiches de paie, à vous de les remplir chaque mois et de les remettre à votre employé. Chaque trimestre, vous recevrez également une Déclaration nominative simplifiée (DNS) qu’il faudra retourner complétée. Ainsi l’Urssaf calculera vos cotisations si vous devez en payer.

• Les impôts. L’emploi d’une aide à domicile ouvre droit à une réduction d’impôt ou crédit d’impôt égal à 50% des sommes versées dans une limite de 12 000 € par an.
  Bon à savoir : certains services ouvrent droit à moins de réductions c’est le cas :
  - du petit bricolage limité à 500 € par an et par foyer fiscal
  - des travaux de jardinage, limités à 3000 € par an et par foyer fiscal.

• Les charges sociales. Vous êtes dispensé de verser les cotisations de sécurité sociale pour votre employé si :
  - vous avez plus de 70 ans ou si vous êtes en couple que l’un de vous deux a plus de 70 ans
  - vous avez plus de 60 ans, vivez seul et êtes dans l’obligation de faire appel à un tiers pour les actes ordinaires de la vie courante.
  - Vous bénéficiez de l’APA (aide personnalisée d’autonomie).

L’objectif est de trouver quelqu’un qui vous convienne vraiment et de s’entendre sur le contenu de sa mission. Mieux vaut donc rencontrer plusieurs personnes avant de prendre sa décision. Le plus simple est de choisir un organisme proche de votre domicile. Vérifiez qu’il est bien titulaire d’un agrément d’État sans lequel vous ne bénéficierez pas de la réduction d’impôt.